top of page

特定商取引に基づく表記

会社名

​株式会社ソルテラス

責任者名

代表取締役社長兼グループCEO

ネイチャーポッド事業本部ゼネラルマネージャー

宗政信傑

所在地

〒246-0022

​神奈川県横浜市瀬谷区三ツ境10番地6

連絡先

​お客様相談窓口

0120-884-333(フリーダイヤル)

​平日9-18時(土日祝を除く)

販売価格

提携ECサイトの表示に従う。

お支払い方法

提携ECサイトのお支払い方法に従う。

お届け時期

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

​商品のご到着は発送から1〜4日かかります。(地域による)

返品・交換・キャンセル等

■返品

商品到着から7日以内

​※商品の不具合を除き、お客様都合の返品交換はできません。

※必ず事前にお客様相談窓口へご連絡ください。

■キャンセル

ご注文から約30分以内の場合はキャンセル可能。ご購入のECサイトにてキャンセル。

※発送作業開始後はキャンセルできません。

返品時の送料負担:

商品に不具合がある際は着払いにて当社にて負担いたします。

bottom of page